KI Künstliche Intelligenz bzw. AI Artificial Intelligence ist in aller Munde, Künstliche Intelligenz ist spätestens seit dem Aufkommen von ChatGPT in aller Munde. Nicht so klar ist Ihnen vielleicht, wie Sie KI bestmöglichst in Ihrer Firma als Kernbeitrag zur Wertschöpfung einsetzen. Produktivitätssteigerungen werden im Dauerfeuer gelobt. Bei KI handelt es sich um einen Bereich aus der IT, der sich mit dem maschinellen Lernen und der Automatisierung intelligenten Verhaltens befasst. Obwohl über 60 % der CEOs weltweit Künstliche Intelligenz für wichtiger als das Internet halten und erhebliche Wettbewerbsnachteile befürchten, wenn sie nicht genutzt wird, ist es nur 11 % der Unternehmen in den letzten Jahren gelungen, KI-Systeme produktiv einzusetzen.
Wussten Sie, dass es 90 % der KI-Projekte trotz eines positiven Proof-of-Concept nicht bis zum produktiven Einsatz schaffen? Deshalb ist es wichtig, dass sowohl während der Entwicklung von KI-Systemen als auch bei deren Betrieb Massnahmen zur Qualitätssicherung umgesetzt werden.
Wir kümmern uns in diesem Bundle-Lehrgang um die verschiedenen Bereiche in der IT was KI und Copilot von Microsoft angehen.
Im Büroalltag lernen Sie zum Beispiel wie sie Kommunikation entschlacken, störende Tätigkeiten automatisieren, ganz leicht nützlichen Content erstellen, effizienter in Word, Excel und Power Point arbeiten und Task- und Zeitmanagement boosten können. ChatGPT macht nie so ganz das, was sie wollen? Sie lernen klare Leitlinien, Regeln und Quick Fixes kennen mit denen sich ChatGPT plötzlich viel erfolgreicher bedienen lässt.
Wir vermitteln Ihnen zunächst wie ChatGPT auf grundlegender technischer Basis funktioniert, welche Varianten es gibt, und welche Use Cases sich zur Zeit für ChatGPT eignen und welche nicht. Sie lernen welche Schnittstellen es gibt. Dann lernen Sie viel Detail zum Prompting: also wie Sie mit ChatGPT für bestmöglichen Nutzen schreiben können - in ganz verschiedenen Szenarien.
Sie leiten ein Team oder eine Abteilung? KI begegnet Ihnen im Diskurs alltäglich, ständig wird das Potenzial der KI in der Teamleitung gelobt - Sie haben aber keine Ahnung, wie KI Ihnen konkret helfen kann und wie Sie das praktisch umsetzen sollen? Sie werden befähigt KI in der Personalführung, Teamentwicklung und im Teamalltag gezielt einzusetzen und schnell Nutzen zu erzielen. Sie werden lernen KI zu nutzen, ohne gleich alles was sie bisher tun umschmeissen zu müssen. Sie lernen wie Sie mit KI bessere Ziele setzen können, die Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation (mündlich wie schriftlich) verbessern und vereinfachen können, mit KI Konflikte lösen können, Dokumentationsaufwand verringern, und ihr Task Management entschlacken können. Sie lernen Performance Management und People Ops kennen. Sie erhöhen Mitarbeitermotivation wie Mitarbeitergesundheit. Welche Fähigkeiten bietet welcher Mitarbeiter, wo müssen Sie diese weiterentwickeln? Sie werden lernen, wie Sie KI in verschiedenen Teamstrukturen wie SysEngineering Teams, Service Desk Teams und Ihrem konkreten Anwendungsfall einsetzen können. KI wird sowohl im Rahmen von klassischen Führungsansätze wie auch im Rahmen von agilem Management und modernen Führungsstile behandelt. Welche Tools brauchen Sie? Wie können Sie diese implementieren? Wie bringen Sie Ihre Mitarbeiter an Bord?
Künstliche Intelligenz birgt enormes Potenzial Ihre Effizienz als Projektmanager zu steigern, teils sogar zu revolutionieren. Sie erhalten zunächst eine strukturierte Übersicht über Grundbegriffe der Künstlichen Intelligenz und die Anwendungsfelder im Projektmanagement. Dann folgt eine Taxonomie der wichtigsten Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen. Im Hauptteil des Kurses werden verschiedene Kernfelder des Projektmanagements durchgegangen und Sie lernen jeweils systematisch und interaktiv wie Sie Künstliche Intelligenz gewinnbringend einsetzen können. Es werden jeweils auch Risiken und Herausforderungen mit bedacht. Anstatt Sie aber einfach mit diesen alleine zu lassen, lernen Sie auch wie Sie mit diesen umgehen können. Ethische und datenschutzrechtliche Fragen werden ebenfalls behandelt.
Service Management ist in vielen Organisationen von Ressourcenknappheit geprägt und leistet dennoch Höchstleistungen ohne die moderne Organisationen nicht überleben könnten. Künstliche Intelligenz kann eine enorme Hilfe für das Service Management darstellen und es erlauben auf das Wesentliche zu fokussieren: Value Creation. Aber obwohl Künstliche Intelligenz in aller Munde ist, ist vielleicht nicht so offensichtlich wie genau es sie unterstützen kann. Sie lernen zunächst Grundbegriffe der KI kennen und bekommen eine Übersicht der Anwendungsfelder im Service-Management. Eine kurze Wiederholung wichtiger Service Management Kernkonzepte stellt sicher, dass Sie KI erfolgreich in Ihre Berufspraxis mitnehmen können. Dann wird in hohem Detail die Anwendung von KI in verschiedenen Praktiken / Prozessen besprochen. Herausforderungen und Risiken werden mit behandelt und Interaktivität und Praxisbezug sichergestellt. Es folgt ein Denkmodell wie sie selbstständig Anwendungsfelder für KI identifizieren können, immer orientiert an der Value Creation. AIOps, AISM und AI-Journey-Modelling werden als neuartige Ansätze besprochen. Dann geht es an die Strategie und Implementation: wie führen Sie KI ein? Ethische und rechtliche Aspekte werden ebenfalls beachtet.
Sie lernen ausserdem die technischen Grundlagen, Architekturen und Konzepte der Künstlichen Intelligenz kennen: detailliert und korrekt, aber verständlich. Daraufhin lernen Sie, wie KI Wertschöpfung kreieren kann und Ihre Wettbewerbssituation und Effizienz verbessern kann und konkrete Business-Probleme lösen kann. Sie werden in diesem Rahmen nicht nur Prinzipien, sondern auch eine sehr grosse Bandbreite an Anwendungsbeispielen kennen lernen, bevor Sie eine systematische Methode lernen, mit der Sie in Ihrer eigenen Organisation KI Use Cases identifizieren können. Anders als häufig geglaubt ist der Wert von KI nicht unbedingt, dass diese universell wertschöpfend eingesetzt werden kann, sondern vielmehr muss Sie auf spezifische Geschäftsbereiche angewendet werden. Sie werden auch über die Risiken von Künstlicher Intelligenz lernen und in der Lage sein diese systematisch zu identifizieren und diesen zu begegnen. Damit verbunden werden ethische und rechtliche Aspekte strukturiert und in Tiefe behandelt.
Sie nutzen Microsoft 365, die Power Platform oder Dynamics? Sie möchten Ihre Produktivität in diesen Umgebungen massiv steigern? Dann bietet Microsofts neue KI Copilot Ihrem Unternehmen viele Möglichkeiten. Ganz offensichtlich ist es aber nicht wie Sie diese nutzen, um Business-Value zu kreieren und Produktivität zu steigern. Ausserdem gibt es Herausforderungen in der Sicherheit, dem Datenschutz und der Ethik. Dann lernen Sie wie mit den Risiken von Copilot zum Beispiel im Bereich der Cybersicherheit und Datenschutz umgehen können, und wie Sie Fragen der Akzeptanz im Unternehmen behandeln. Ausserdem lernen Sie welche Strategien & Taktiken es für einen erfolgreichen Rollout braucht, und zwar sowohl in Ihrer Organisation und in der IT. Es wird ebenfalls behandelt, wie Sie eine erfolgreiche Governance für Copilot aufbauen können.
Gleichzeitig bringen wir Ihnen auch die Azure Kompetenz im KI Bereich näher. Die Qualifikation MS AI-900 eröffnet Ihnen einen umfassenden Überblick darüber, wie Sie durch die cloudbasierten KI-Services von Microsoft Azure auch Ihr Unternehmen voranbringen können. Erfahren Sie, wie Sie mittels Azure Machine Learning, Computer Vision, Knowledge Mining und anderen Services wertvolle Daten gewinnen, analysieren und aufbereiten können, um Workflows zu optimieren, Prognosen zu treffen und vieles mehr – egal, ob im Büro, in der Produktentwicklung, in der Produktion, im Vertrieb oder im Kundenservice.
Mit dieser 10-Tages-Schulung werden Sie in den verschiedensten Arbeitsbereichen zum echten KI Profi und können Ihr Unternehmen für die Zukunft unterstützen. Diese Schulung beinhaltet die Zertifizierungen!
Zielgruppenprofil
Diese Ausbildung spricht die verschiedensten Arbeitsbereiche für KI an und die damit verbundenen Jobs an und vermittelt wertvolle Kernkompetenzen im Bereich KI.
Dieser Bundle-Lehrgang besteht aus den Kursen sowie der Anzahl Tage: Die Termine wählen Sie sich selbst unter den aufgeführten Kursen aus. Gehen Sie dazu direkt auf die Seiten der einzelnen Kurse und entnehmen Sie dort die Daten. Sie können auch mit dem Einsteigertraining starten und später die weiteren Daten wählen.