Support-Mitarbeitende | Floorwalker

Support-Mitarbeitende oder Floorwalker = Supporter, die eng an Ihrer Seite zur Verfügung stehen und bei Ihnen vor Ort oder remote tätig sind.

Entlasten Sie Ihr Helpdesk und stellen Sie so sicher, dass Ihre Mitarbeitenden produktiv arbeiten! Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen bei Migrationen, Softwareumstellungen, etc. gerne vor Ort oder remote zur Verfügung.

Befinden Sie sich in einer Softwareumstellung und/oder Migration? Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeitenden schnell produktiv weiterarbeiten und nicht Zeit mit unnötiger Suche und Problemen vergeuden?

Dann empfehlen wir Ihnen dringend Ihr Helpdesk zu entlasten und eine schnelle Produktivität der Mitarbeitenden zu gewährleisten! Diese Entlastung wird durch den Einsatz unserer Supportmitarbeiter möglich!

Es handelt sich um ausgebildete Mitarbeiter, Trainer und Coaches, die Ihren Mitarbeitenden am Arbeitsplatz «on-the-job» direkt bei Fragen und Problemen, z.B. nach einer Migration die notwendige Unterstützung geben, damit reibungslos und effektiv weitergearbeitet werden kann. Sie haben alle höchste Praxiserfahrung. Ganz egal ob es sich nur um eine funktionelle Unterstützung handelt oder um irgendwelche Addons, die ev. angepasst werden müssen. Unsere Supportmitarbeiter gelangen zu den Mitarbeitenden, die 1:1-Lösungen in der neuen Version benötigen und dabei Unterstützung direkt am Arbeitsplatz on-the-job erhalten. Kombinieren können Sie diese diese Leistung auch mit Trainings, die die wichtigen Funktionen und Möglichkeiten vermitteln.

Fragen Sie uns an, entweder telefonisch unter +41 44 831 01 01 oder über info@microwin.com. Wenn Sie bereits einen Ansprechpartner bei uns haben, dann wenden Sie sich doch direkt an ihn.